ທີມງານທີ່ໄດ້ຮັບຮາງວັນຂອງນັກຂ່າວ, ນັກອອກແບບແລະນັກຖ່າຍຮູບວິດີໂອເລົ່າເລື່ອງຂອງຍີ່ຫໍ້ຜ່ານທັດສະນະທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງບໍລິສັດ Fast Company.
ເມື່ອຂ້ອຍໄປຮັກສາຄວາມປອດໄພຢູ່ສະໜາມບິນ LaGuardia ເມື່ອໄວໆມານີ້, ຜູ້ຍິງຢູ່ໂຕະເຊັກອິນໄດ້ດຶງຖົງໃສ່ຖົງໂບໂບສີບົວທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍເຄື່ອງໃຊ້ໃນຫ້ອງນໍ້າອອກ ແລະວາງໃສ່ຖາດ.ເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ມີໂລໂກ້ຫຼືເຄື່ອງຂຽນຢູ່ໃນຖົງ, ຂ້ອຍຮູ້ທັນທີວ່ານາງໄດ້ຮັບມັນຈາກບໍລິສັດເຄື່ອງສໍາອາງ Glossier.ນັບຕັ້ງແຕ່ການເປີດຕົວໃນປີ 2014, Glossier ໄດ້ຫຸ້ມຫໍ່ທຸກຜະລິດຕະພັນທີ່ຊື້ອອນໄລນ໌ຫຼືຢູ່ໃນຮ້ານໃນຖົງທີ່ເປັນເອກະລັກເຫຼົ່ານີ້.ຖ້າທ່ານເຄີຍຊື້ສິນຄ້າກັບຍີ່ຫໍ້ນີ້, ຫຼືພຽງແຕ່ຊອກຫາອາຫານ Instagram ຂອງ Glossier ເລື້ອຍໆ, ທ່ານຈະຮັບຮູ້ຖົງນີ້ທັນທີຍ້ອນວ່າມັນມາໃນສີບົວທີ່ເປັນລາຍເຊັນຂອງ Glossier ກັບ zippers ສີຂາວແລະສີແດງ.
Glossier ເຂົ້າໃຈວ່າການຫຸ້ມຫໍ່ນີ້ມີຄວາມສໍາຄັນແນວໃດຕໍ່ຄວາມສໍາເລັດຂອງບໍລິສັດ, ເຊິ່ງໄດ້ລະດົມທຶນ 200 ລ້ານໂດລາໃນມູນຄ່າ 1.3 ຕື້ໂດລາ.Glossier ແມ່ນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກສໍາລັບເຄື່ອງສໍາອາງແລະຜະລິດຕະພັນບໍາລຸງຜິວຂອງຕົນແລະມີ cult ປະຕິບັດຕາມ, ແຕ່ການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ມ່ວນຂອງຍີ່ຫໍ້, ສະຕິກເກີຟຣີ, ແລະ hues ສີບົວທີ່ມາພ້ອມກັບພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ຍີ່ຫໍ້ຜະລິດເຮັດໃຫ້ປະສົບການ Glossier ເປັນສິ້ນທີ່ຂາດຫາຍໄປ.ໃນປີ 2018, ແພກເກດເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ມາໂດຍລູກຄ້າໃຫມ່ຫນຶ່ງລ້ານຄົນ, ສ້າງລາຍຮັບ 100 ລ້ານໂດລາ.ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າທະນາຍຄວາມຂອງບໍລິສັດກໍາລັງຕໍ່ສູ້ກັບເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າຖົງ ziplock ສີບົວ.ຢ່າງໃດກໍຕາມ, Glossier ປະກົດວ່າມີການສູ້ຮົບຂຶ້ນພູເພື່ອເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າການຫຸ້ມຫໍ່ຂອງຕົນ.
ໃນຂະນະທີ່ຫ້ອງການສິດທິບັດແລະເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າຂອງສະຫະລັດ (USPTO) ມີປະຫວັດຍາວຂອງການລົງທະບຽນໂລໂກ້ແລະຊື່ຜະລິດຕະພັນທີ່ໂດດເດັ່ນ, ເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າດ້ານອື່ນໆຂອງຍີ່ຫໍ້ເຊັ່ນ: ການຫຸ້ມຫໍ່ແມ່ນແນວຄວາມຄິດທີ່ຂ້ອນຂ້າງໃຫມ່.USPTO ໄດ້ລົງທະບຽນຫຼາຍດ້ານຂອງຍີ່ຫໍ້ Glossier, ຈາກໂລໂກ້ "G" ໄປຫາຊື່ຜະລິດຕະພັນຕ່າງໆເຊັ່ນ Balm Dotcom ຫຼື Boy Brow.ແຕ່ເມື່ອ USPTO ໄດ້ຮັບໃບຄໍາຮ້ອງເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າສໍາລັບຖົງ, ອົງການຈັດຕັ້ງປະຕິເສດການອະນຸມັດ.
Julie Zerbo, ທະນາຍຄວາມທີ່ຂຽນກ່ຽວກັບກົດຫມາຍຄົນອັບເດດ: ສໍາລັບ blog ຂອງນາງ The Fashion Law, ກໍາລັງຕິດຕາມການລົງທະບຽນເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າ Glossier ຢ່າງໃກ້ຊິດ.ເປົ້າຫມາຍສຸດທ້າຍຂອງ Glossier ແມ່ນເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ອື່ນໆເຮັດການຫໍ່ຟອງທີ່ຄ້າຍຄືກັນສໍາລັບຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາ, ເຊິ່ງສາມາດເຮັດໃຫ້ຮູບພາບຍີ່ຫໍ້ Glossier ອ່ອນລົງແລະເຮັດໃຫ້ຖົງແລະທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງພາຍໃນບໍ່ພໍໃຈກັບຜູ້ຊື້.ໃນຄວາມເປັນຈິງ, Glossier ສັງເກດເຫັນວ່າຜູ້ຜະລິດເກີບແລະຖົງ Jimmy Choo ໄດ້ປ່ອຍກະເປົາເງິນສີບົວໃນປີ 2016 ທີ່ມີໂຄງສ້າງທີ່ mimics ຖົງ Glossier ສີບົວ.ເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າຈະເຮັດໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ອື່ນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຄັດລອກຖົງດ້ວຍວິທີນີ້.
ໃນຄໍາອະທິບາຍທີ່ເປັນປະໂຫຍດ, Zebo ວາງອອກຫຼາຍເຫດຜົນວ່າເປັນຫຍັງ USPTO ປະຕິເສດຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ.ໃນດ້ານຫນຶ່ງ, ກົດຫມາຍເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າແມ່ນຂຶ້ນກັບຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ຊື້ທີ່ຈະເຊື່ອມໂຍງເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າກັບແຫຼ່ງດຽວຫຼືຍີ່ຫໍ້.ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, Hermès ມີເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າກ່ຽວກັບ silhouette ຂອງຖົງ Birkin ແລະ Christian Louboutin ມີເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າກ່ຽວກັບ sole ສີແດງຂອງເກີບເນື່ອງຈາກວ່າໃນທັງສອງກໍລະນີ, ທັງສອງບໍລິສັດສາມາດ convincingly ອ້າງວ່າຜູ້ບໍລິໂພກກໍານົດຜະລິດຕະພັນເຫຼົ່ານີ້ໂດຍ: ຍີ່ຫໍ້ດຽວ.
USPTO ກ່າວວ່າມັນເປັນການຍາກທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ການໂຕ້ຖຽງດຽວກັນສໍາລັບຖົງ Glossier ເນື່ອງຈາກວ່າການຫໍ່ຟອງແມ່ນທົ່ວໄປໃນການຫຸ້ມຫໍ່ແລະການຂົນສົ່ງ.ແຕ່ມີບັນຫາອື່ນໆເຊັ່ນກັນ.ກົດໝາຍເຄື່ອງໝາຍການຄ້າຖືກອອກແບບເພື່ອປົກປ້ອງການອອກແບບຄວາມງາມ, ບໍ່ແມ່ນລັກສະນະທີ່ເປັນປະໂຫຍດຂອງຜະລິດຕະພັນ.ນີ້ແມ່ນຍ້ອນວ່າເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າບໍ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ມີຜົນປະໂຫຍດສະເພາະ.USPTO ກໍານົດຖົງເປັນ "ການອອກແບບທີ່ມີປະໂຫຍດ" ເພາະວ່າຜ້າຫໍ່ຟອງປົກປ້ອງເນື້ອຫາ.ທ່ານ Zebo ກ່າວວ່າ "ນີ້ແມ່ນບັນຫາເພາະວ່າການເຮັດວຽກແມ່ນແນ່ນອນເປັນອຸປະສັກຕໍ່ການລົງທະບຽນ,".
Glossier ບໍ່ຖືຄືນ.Glossier ໄດ້ຍື່ນເອກະສານໃຫມ່ 252 ຫນ້າໃນອາທິດທີ່ຜ່ານມາ.ໃນນັ້ນ, ຍີ່ຫໍ້ລະບຸວ່າ Glossier ບໍ່ຕ້ອງການເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າຂອງຖົງຕົວມັນເອງ, ແຕ່ເປັນຮົ່ມສະເພາະຂອງສີບົວທີ່ນໍາໃຊ້ກັບປະເພດສະເພາະແລະການກໍານົດການຫຸ້ມຫໍ່.(ມັນຄືກັບ Christian Louboutin ອະທິບາຍວ່າເຄື່ອງໝາຍການຄ້າຄວນຈະເປັນສີແດງສະເພາະທີ່ນຳໃຊ້ກັບເກີບຂອງຍີ່ຫໍ້, ບໍ່ແມ່ນເກີບຂອງຕົນເອງ.)
ຈຸດປະສົງຂອງເອກະສານໃຫມ່ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເພື່ອພິສູດວ່າຢູ່ໃນໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ຖົງມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຢ່າງໃກ້ຊິດກັບຍີ່ຫໍ້.ມັນເປັນການຍາກທີ່ຈະພິສູດ.ເມື່ອຂ້ອຍເຫັນຖົງອ່ອນ Glossier ໃນການເກັບກໍາ TSA, ຂ້ອຍຮັບຮູ້ມັນທັນທີ, ແຕ່ຍີ່ຫໍ້ພິສູດແນວໃດວ່າຜູ້ບໍລິໂພກສ່ວນໃຫຍ່ຈະມີປະຕິກິລິຍາຄືກັນກັບຂ້ອຍ?ໃນຄໍາຖະແຫຼງຂອງຕົນ, Glossier ໄດ້ນໍາສະເຫນີວາລະສານແລະບົດຄວາມຫນັງສືພິມທີ່ກ່າວເຖິງການນໍາໃຊ້ຖົງຊາສີບົວ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຂໍ້ຄວາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງລູກຄ້າກ່ຽວກັບ teabags ສີບົວ.ແຕ່ມັນບໍ່ຊັດເຈນວ່າ USPTO ຈະຊື້ເຂົ້າໄປໃນການໂຕ້ຖຽງເຫຼົ່ານີ້.
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຄວາມປາຖະຫນາຂອງ Glossier ທີ່ຈະແບການຫຸ້ມຫໍ່ຂອງມັນເວົ້າຫຼາຍກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຍີ່ຫໍ້ທີ່ທັນສະໄຫມ.ເປັນເວລາຫຼາຍທົດສະວັດ, ໂລໂກ້ໄດ້ມີອໍານາດອັນຍິ່ງໃຫຍ່.ນີ້ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງເພາະວ່າປ້າຍໂຄສະນາແບບດັ້ງເດີມແລະການໂຄສະນາວາລະສານແມ່ນເຫມາະສົມສໍາລັບການສະແດງໂລໂກ້ແບບຄົງທີ່.ໃນຊຸມປີ 90, ເມື່ອໂລໂກ້ຢູ່ໃນຍຸກ, ການໃສ່ເສື້ອທີເຊີດທີ່ມີໂລໂກ້ Gucci ຫຼື Louis Vuitton ແມ່ນເຢັນ.ແຕ່ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ທ່າອ່ຽງດັ່ງກ່າວໄດ້ຫຼຸດລົງຍ້ອນວ່າຍີ່ຫໍ້ໄດ້ເລືອກຮູບແບບທີ່ສະອາດ, ຫນ້ອຍທີ່ສຸດ, ບໍ່ມີໂລໂກ້ແລະການສ້າງຕາສິນຄ້າ.
ນີ້ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງແມ່ນເນື່ອງມາຈາກການສະເຫນີການຜະລິດໃຫມ່ຂອງ startup ໂດຍກົງກັບຜູ້ບໍລິໂພກເຊັ່ນ: Everlane, M.Gemi ແລະ Cuyana, ທີ່ໄດ້ເຈດຕະນາເອົາວິທີການທີ່ລະອຽດອ່ອນກວ່າກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ສ່ວນໃຫຍ່ຈະຕັ້ງຕົວເອງອອກຈາກຍີ່ຫໍ້ແຟຊັ່ນອື່ນໆ.ຍີ່ຫໍ້ຫລູຫລາໃນອະດີດ.ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາມັກຈະບໍ່ມີໂລໂກ້ໃດໆ, ປະຕິບັດຕາມປັດຊະຍາຂອງພວກເຂົາໃນການຂາຍຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ, ທົນທານໃນລາຄາທີ່ດີແທນທີ່ຈະສົ່ງເສີມການບໍລິໂພກທີ່ຊັດເຈນ.
ການຖົມໂລໂກ້ຍັງກົງກັນກັບການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງອີຄອມເມີຊ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າຍີ່ຫໍ້ຈໍາເປັນຕ້ອງມີຄວາມຄິດສ້າງສັນໃນວິທີການຫຸ້ມຫໍ່ແລະສົ່ງຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາໃຫ້ກັບຜູ້ບໍລິໂພກ.ຍີ່ຫໍ້ມັກຈະລົງທຶນຫຼາຍໃນການສ້າງ "unboxing" ທີ່ເປັນເອກະລັກສໍາລັບລູກຄ້າໂດຍການຫຸ້ມຫໍ່ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາໃນເຈ້ຍແລະການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງສິ່ງທີ່ຍີ່ຫໍ້ຢືນຢູ່.ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນຈະແບ່ງປັນປະສົບການຂອງພວກເຂົາໃນ Instagram ຫຼື YouTube, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າຄົນຈະເຫັນມັນຫຼາຍຂຶ້ນ.ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, Everlane ເລືອກການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ມີນ້ໍາຫນັກເບົາ, ຫນ້ອຍ, ສາມາດນໍາມາໃຊ້ຄືນໃຫມ່ໄດ້ສອດຄ່ອງກັບປັດຊະຍາຄວາມຍືນຍົງຂອງມັນ.ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, Glossier ມາໃນຊຸດທີ່ມ່ວນແລະເປັນສາວທີ່ມີສະຕິກເກີແລະຖົງສີບົວ.ໃນໂລກໃຫມ່ທັງຫມົດນີ້, ຜະລິດຕະພັນ peripheral, ລວມທັງການຫຸ້ມຫໍ່, ທັນທີທັນໃດໄດ້ກາຍເປັນຄໍາສັບຄ້າຍຄືກັນກັບບໍລິສັດທີ່ເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ.
ບັນຫາ, ແນ່ນອນ, ແມ່ນວ່າ, ດັ່ງທີ່ກໍລະນີ Glossier ສະແດງໃຫ້ເຫັນ, ມັນເປັນການຍາກສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ຈະ justify ຕົນເອງວ່າມີຄ່າຄວນຂອງຮູບແບບ subtle ຂອງຍີ່ຫໍ້ເຫຼົ່ານີ້.ໃນທີ່ສຸດ, ກົດຫມາຍມີຂໍ້ຈໍາກັດຂອງມັນໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບການປົກປ້ອງຍີ່ຫໍ້ຂອງບໍລິສັດ.ບາງທີບົດຮຽນແມ່ນວ່າຖ້າຍີ່ຫໍ້ຈະຈະເລີນເຕີບໂຕໃນໂລກຂາຍຍ່ອຍໃນປະຈຸບັນ, ມັນຕ້ອງມີຄວາມຄິດສ້າງສັນໃນທຸກໆຈຸດຂອງການພົວພັນກັບລູກຄ້າ, ຕັ້ງແຕ່ການຫຸ້ມຫໍ່ຈົນເຖິງການບໍລິການໃນຮ້ານ.
ດຣ. Elizabeth Segran ເປັນນັກຂຽນອາວຸໂສຢູ່ບໍລິສັດ Fast.ນາງອາໃສຢູ່ໃນ Cambridge Massachusetts.
ເວລາປະກາດ: ສິງຫາ-07-2023
